1. 配送费用：
10元配送费区域，单笔订单金额在100元以上（含100元）提供免费送货服务；
单笔订单金额不足100元，每笔订单收取10元送货服务费。
40元配送费区域，单笔订单金额在300元以上（含300元）提供免费送货服务；
单笔订单金额不足300元，每笔订单收取40元送货服务费。
80元配送费区域，单笔订单金额在500元以上（含500元）提供免费送货服务；
单笔订单金额不足500元，每笔订单收取80元送货服务费。
2.配送异地收款服务费用：
订单出现收款与送货地址不统一。需加收异地收款服务费用每笔订单10元。
3.安装说明:
1、史泰博对于售出的传真机，打印机，一体机，复印机，电脑等设备类商品可以提供安装服务。安装成功定义：单机点亮，确认单个客户端可用。
2、客户在收到设备后，可以拨打史泰博售后服务热线预约上门安装，上门安装时间为接到预约电话的第二个工作日，同时请确保安装前商品外包装完好并未拆封。
服务范围包括：
上海：上海市区18个区县（崇明县除外）
北京：北京市区，五环以内（包括上地信息产业基地、亦庄经济技术开发区、天竺经济技术开发区），远郊区县（包括昌平、延庆、怀柔、通州、燕郊、白庙、密云、房山、门头沟、平谷、大兴等）
深圳：特区内（即关内）/特区外（即关外）（注关外范围：北线：梅林检查站到龙华富士康以内；东北线：布吉检查站到龙岗中心区以内；西线：南头检查站到宝安城区、西乡镇以内）
江苏：苏州、无锡、太仓、昆山、吴江、常熟、南通
4.换发票服务费用：
收到发票后，如因客户自身原因导致的发票类型、票据抬头、内容或金额等错误，您可将发票寄至当地史泰博，并附上一张说明记录您的订单号以及开具发票的具体要求，史泰博收到后会尽快按您的要求重新开具发票。
收费标准：每张发票10.00（邮寄、快递费用将另行计算）
常规商品及直送商品
史泰博经营什么商品？
满足办公所需
史泰博经营的商品主要涉及万余种办公用品及日常用品，如果想了解史泰博经营什么商品、最新的推荐、各种优惠和让人惊喜的促销活动，您可访问史泰博官网查看。
直送商品
史泰博销售的部分商品由厂家负责直接送货及安装调试，此类商品即为直送商品（如：存储柜、桌台、茶几、座椅、沙发、保险箱、门禁设备、电子白板等）。
如果在客户所订购的商品中包括直送商品，在订单确认时，销售呼叫中心服务人员也将与客户明确相应商品的订单处理流程和到货时间。
直送商品的服务流程
1、客户下订单；
2、销售人员与客户确认具体细节（商品规格、具体时间），并签署书面协议；
3、订单生效后，史泰博上门收款，送发票；
4、随后史泰博通知厂家准备送货；
5、客户收到厂家直送货品并签章确认。
